Teoría de las Relaciones Humanas

                                                        Imagen . Relaciones Humanas. Fuente Pixabay.com

La teoría de las relaciones humanas surge como resultado del experimento de Hawthorne en el año de 1927, promovido por el Psicólogo Australiano Elton Mayo, quien a través de esta investigación buscaba objetar los principios empleados en  la teoría clásica y mejorar las condiciones productivas de los empleados, mediante el estudio de los factores psicológicos y su influencia en el comportamiento humano, en diferentes tipos de ambiente y condiciones de trabajo. 

Este experimento determinó que  los trabajadores son más eficientes y competitivos siendo parte de un grupo social de trabajo y que es importante tener en cuenta su comportamiento, opiniones y sugerencias, con el fin de crear un ambiente laboral agradable que proporcione un nivel de bienestar y motivación personal.

De igual manera, Elton Mayo define que el conflicto entre los intereses individuales de los empleados y los objetivos organizacionales, pueden afectar la calidad y la eficiencia de los procesos, siendo fundamental  trabajar de manera conjunta.

Algunas características de las relaciones humanas son:

• La influencia del cooperativismo organizacional.
• Se enfoca en las personas y su comportamiento.
• Reconoce la influencia psicológica de un trabajador en su desempeño.
• Promueve la dinámica grupal.
• Comunicación interpersonal.
• Enfatiza el reconocimiento y motivación personal.
• Fomenta la búsqueda del cumplimiento de logros y objetivos.